IT-Aутсорсинг
ИТ-аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг
В современном мире важно обеспечить стабильную работу компьютерных систем, так как бизнес сильно зависит от информационных технологий. Наша компания предлагает высококачественные услуги для поддержания непрерывной работы вашей инфраструктуры.
Аутсорсинг помогает крупным предприятиям оптимизировать ИТ-бюджет и привлекать внешних экспертов для решения сложных задач. Услуги S1P-технологии улучшают качество реализации ИТ-процессов для российских компаний с многочисленными филиалами.
Эффективное управление инфраструктурой требует наличия квалифицированных специалистов в штате, однако это может быть затратно для некоторых компаний. Аутсорсинг позволяет снизить расходы и прогнозировать затраты на основе фактического потребления услуг.
Почему ИТ-обслуживание выгодно?
Опыт
Опыт
Гарантия
Гарантия
Сервис
Сервис
Ответ на письмо - 1 час
Подключение - 30 мин
Телефонный звонок - 15 мин
Цена
Цена
Что входит в услуги IT-аутсорсинга
- обслуживание рабочих компьютеров сотрудников;
- обслуживание оргтехники;
- обслуживание серверной инфраструктуры;
- подбор оборудования под нужды и требования заказчика;
- обслуживание программных обеспечений и операционных систем;
- мониторинг всех IT-служб, обеспечивающих работу компании;
- помощь в масштабировании и развитии IT-инфраструктуры.
Предоставление услуг в соответствии с соглашением об уровне обслуживания (SLA).
Непрерывное обслуживание без перерывов на отпуска, больничные или прогулы. ИТ-компания всегда на связи и соблюдает условия SLA. При возникновении срочных вопросов или необходимости в услугах возможно обращение в любое время и по любым вопросам вне графика обслуживания.
3 линии ИТ-поддержки
1 линия
2 линия
3 линия
IT-аудит в начале обслуживания
Мы проводим аудит ИТ-инфраструктуры для оценки её состояния и соответствия нуждам вашего бизнеса. По итогам аудита предоставляем рекомендации и записку для руководства с понятными рекомендациями. Аудит охватывает не только расположение оборудования в офисе, но и анализ реальной ситуации с предложениями по улучшению с помощью ИТ-аутсорсинга.
Система мониторинга
Внедряем систему мониторинга для контроля состояния ИТ-инфраструктуры. Это помогает быстро восстанавливать интернет при сбоях.
Мониторинг отслеживает статусы узлов в реальном времени и автоматически сообщает специалистам о проблемах.
Service Desk
Мы применяем специализированную систему для управления процессами поддержки, созданную для поставщиков услуг. Она помогает контролировать инциденты, запросы на обслуживание и проблемы, обеспечивая высокое качество сервиса. Инженеры успешно решают задачи благодаря удобству системы и её инструментам.
Защита доступов клиентов
Все доступы к ИТ-инфраструктуре наших клиентов хранятся в безопасной системе. Специалисты получают доступ только после запроса и в соответствии с полномочиями. Система устойчива к внешним и внутренним угрозам, использует шифрование данных.
Лицензии и сертификаты ФСБ и ФСТЭК
У нас есть лицензии на информационную безопасность, защиту данных и использование криптографии. Мы предлагаем решения и предоставляем услуги по защите информации на разных уровнях, благодаря квалифицированным сотрудникам и опыту работы.
Бесплатный антивирус
При абонентском обслуживании мы предоставляем бесплатные лицензии на антивирус ESET, управление которыми происходит через единую панель управления. Это позволяет нашим клиентам поддерживать базовый уровень информационной безопасности и снизить затраты на антивирусные решения.
Облачные серверы
Клиентам наших услуг мы предоставляем облачные вычислительные ресурсы с оплатой за месяц. Гибкий и дешёвый способ работы с серверными решениями, обеспечивающий доступность ресурсов без больших затрат на оборудование и его обслуживание.
Аренда лицензий Microsoft
Наша компания — сервис-провайдер и партнёр Microsoft. Мы предоставляем клиентам лицензии на ПО в формате услуги с ежемесячной оплатой. Это доступный и гибкий способ приобретения корпоративных лицензий с оплатой по факту использования.
Калькулятор расчёта стоимости ИТ-аутсорсинга
Почему нам стоит доверять?
- Мы являемся официальным партнёром и регулярно подтверждаем свою квалификацию у ведущих представителей ИТ-индустрии, таких как Microsoft, VMware, Citrix, Adobe, Dell, HP, IBM, Corel, Veeam, Positive Technologies, Falcongaze, «Код безопасности», Eset и «Лаборатория Касперского».
- С 2003 года мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга и всегда заключаем соглашения NDA о сохранении конфиденциальности информации. Благодаря системе менеджмента качества (ISO 9001-2015) и ITSM-подходу к управлению и организации ИТ-услуг, ориентированному на удовлетворение потребностей бизнеса, мы можем контролировать эффективность ИТ-процессов.
- Мы проводим строгий отбор кандидатов, обращая внимание не только на технические навыки, но и на личностные, психологические и социальные качества. Наши IT-специалисты регулярно повышают свою квалификацию в сертифицированных учебных центрах. Мы развиваем нашу команду и профессиональные компетенции в сфере информационных технологий.
Мы убеждены, что качество услуг IT-аутсорсинга напрямую связано с уровнем квалификации сотрудников, предоставляющих эти услуги.
Как мы работаем
Оставляете заявку
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или оставьте запрос на сайте, и мы свяжемся с вами в течение 5 минут.
Проводим консультацию
В процессе телефонного разговора мы определяем стоимость поддержки ИТ-инфраструктуры, а также обсуждаем детали и условия предоставления услуг.
Формируем предложение
В коммерческом предложении мы предоставляем подробное описание всех технических и организационных аспектов, а также предлагаем наиболее подходящий расчёт стоимости.
Организовываем встречу
Чтобы полностью понять, как ИТ-аутсорсинг может помочь развитию вашего бизнеса, назначьте встречу с нашими экспертами.
Заключаем договор
У нас есть чёткий договор со строгим соглашением об уровне обслуживания (SLA), где зафиксирована финансовая ответственность за качество предоставляемых ИТ-услуг.
Мы фокусируемся на вашей ИТ-инфраструктуре
1 шаг
Ваш работник формирует запрос по телефону или электронной почте.
Время отклика составляет максимум 15 минут, однако на практике это занимает около 4 минут.
2 шаг
Инженер получает запрос и работает над его выполнением дистанционно.
Большинство запросов обрабатывается удалённо и занимает не более одного часа.
3 шаг
В случае невозможности решения заявки удалённо инженер выезжает на ваш объект.
Время его прибытия составляет два часа.
4 шаг
Ваш работник получает сообщение об успешном выполнении запроса.
Всё в порядке!
Цены на IT-Аутсорсинг
Стоимость IT-аутсорсинга определяется сложностью инфраструктуры компании, и минимальная цена начинается с 4500 рублей за самое простое решение. Для точного расчёта стоимости обслуживания вашей компании, пожалуйста, оставьте заявку прямо сейчас!
Если ваша инфраструктура проста, вы можете использовать онлайн-калькулятор для расчёта стоимости. Если же у вас более сложная структура, рекомендуется обратиться к специалисту за консультацией.
Остались вопросы?
